भारत में अधिकांश सार्वजनिक और निजी सिस्टम्स, मोबाइल नंबरों का उपयोग ग्राहकों की पहचान करने और उनके मोबाइल नंबरों पर ओटीपी भेजकर विभिन्न सेवाओं को प्रमाणित और अधिकृत करने के माध्यम के रूप में करती हैं।
जब कोई मोबाइल नंबर अभ्यर्पित/सरेंडर किया जाता है या स्थायी रूप से बंद किया जाता है तो एक निश्चित अवधि के बाद, इसे दूसरे ग्राहक को पुनः आवंटित किया जाता है, मगर कई सेवा प्रदाता प्लेटफार्म/प्रणालियों को पुराने ग्राहक द्वारा अपडेट नहीं किया जाता है, जो या तो सेवा का नियमित रूप से इस्तेमाल नहीं कर रहे होते हैं और इसलिए अपने मोबाइल नंबर को अपडेट करने का उनके पास कोई कारण नहीं होता है या शायद उनको मोबाइल नंबर के पुनःउपयोग के संभावित जोखिम के बारे में पता नहीं होता है, जिससे मोबाइल नंबर के पुनःआवंटन पर पहचान/प्रोफाइल का ग्रहण/कब्जा किए जाने की संभावना बहुत बढ़ जाती है।
मोबाइल नंबर रिवोकेशन सूची (एमएनआरएल) स्थायी रूप से बंद मोबाइल नंबरों की सूची है, जो हर माह पब्लिक डोमेन में ट्राई की वेबसाइट पर प्रकाशित की जाती है, जिसे विभिन्न एजेंसियां स्वतंत्र रूप से डाउनलोड कर सकती हैं और अपने वर्कफ्लो का उपयोग करके अपने डेटाबेस से इन्हें हटा सकती हैं (जैसे एक बैंक सूची डाउनलोड करके प्रत्येक नंबर की जांच कर सकता है और अगर इनमें कोई उसके ग्राहक का नंबर है तो इसे फ्लैग करके ग्राहक को इसे अपने नए नंबर से अपडेट करने के लिए कह सकता है)।
यह संभव हो सकता है कि सूची में मौजूद कुछ नंबर, जो भुगतान न करने के कारण या किसी अन्य कारण से डिस्कनेक्ट हो गए थे, वे फिर से जुड़ गए हो और इसलिए सक्रिय पाए गए हो। सब्सक्राइबर द्वारा अपेक्षित भुगतान/आवश्यक दस्तावेज आदि जमा करने के बाद ही, सब्सक्राइबर के अनुरोध पर टी.एस.पी. द्वारा उसी सब्सक्राइबर के नाम पर वह नंबर एक्टिवेट किया जाता है। इसलिए, एमएनआरएल में उपलब्ध किसी भी मोबाइल नंबर का उपयोग करने से पहले, उपयोगकर्ता/उपयोगकर्ता एजेंसियों को सलाह दी जाती है कि वे कोई भी कार्रवाई करने से पहले, अपनी उचित कानूनी प्रक्रिया/एसओपी के अनुसार ग्राहक की स्थिति के रिकॉर्ड सत्यापन के अपने तंत्र/प्रक्रिया का पालन करें।
एमएनआरएल को हर महीने की 8 तारीख को अपलोड किया जाता है और यह ट्राई की वेबसाइट पर अगले माह की 7 तारीख तक एक माह के लिए उपलब्ध रहती है। पिछले माह की सूची को अगले माह की 8 तारीख पर बदल दिया जाता है।
एमएनआरएल का उपयोग करते समय, संबंधित उपयोगकर्ता एजेंसियों को अपनी सेवाएं प्रदान करने के संबंध में संबंधित विनियामकों और सरकारी विभागों आदि द्वारा जारी नियमों, विनियमों, निर्देशों का पालन करना चाहिए । ट्राई केवल अपनी वेबसाइट पर एमएनआएल को प्रकाशित कर रहा है और किसी भी तरह इसको मार्किट, प्रमोट अथवा किसी भी उपयोगकर्ता एजेंसी द्वारा इसके उपयोग का औचित्य सिद्ध नहीं करता है|
इच्छुक एजेंसियां आसान साइन अप/पंजीकरण प्रक्रिया, जिसमें कुछ अनिवार्य सूचनाएं जैसे संगठन का नाम, ईमेल-आईडी, मोबइल नंबर आदि भरनी होंगी, के माध्यम से अपने आंतरिक उपयोग के लिए प्राधिकरण की वेबसाइट से प्रकाशित एमएनआरएल को डाउनलोड कर सकती हैं।
इसीलिए, अपने डिस्कनेक्टेड मोबाइल नंबर की जगह बैंक, डाकघर, गैस ऐजेंसी जैसी सेवा देने वाली एजेंसियों में नया नंबर जरूर अपडेट करें।
स्रोत: mnrl.trai.gov.in से आंशिक संपादन के साथ साभार।
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